Política de privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026
En corto:
- Usamos tus datos solo para darte el servicio de Socios Ecom: investigar productos, crear anuncios y, si lo activas, montar tus campañas de Meta con Trafiker IA.
- No vendemos tus datos. Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, medimos cómo se usa la plataforma (PostHog, en servidores de la UE) y el resultado de nuestros anuncios (píxel de Meta). Si no aceptas, no se carga ninguno de los dos.
- Tu conexión con Meta se guarda cifrada y puedes borrarla al momento desde la propia plataforma.
- Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde Mi perfil → Eliminar mi cuenta, o pedirnos una copia de tus datos o que los borremos escribiendo a roger@sociosecom.com.
- Quién es el responsable
- Qué datos tratamos
- Datos de Meta (Trafiker IA)
- Para qué y con qué base legal
- Con quién los compartimos
- Transferencias internacionales
- Cuánto tiempo los guardamos
- Tus derechos
- Seguridad
- Cookies y almacenamiento local
- Menores de edad
- Cambios en esta política
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos en la plataforma Socios Ecom (https://app.sociosecom.com) es Peak Digital Pro LLC, titular de la marca Socios Ecom, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el estado de Delaware, Estados Unidos, con domicilio en 701 Tillery St, Ste 12, PMB 3441, Austin, TX 78702, Estados Unidos. Correo de contacto: roger@sociosecom.com.
Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a roger@sociosecom.com.
2. Qué datos tratamos
Los que nos das tú
- Cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono móvil (lo verificamos con un código al registrarte) y contraseña. La contraseña nunca se guarda en claro: guardamos solo una huella criptográfica.
- Perfil de negocio (opcional): nombre de tu tienda, nicho, país, experiencia y objetivo.
- Contenido que subes o escribes: fotos de producto, descripciones, enlaces de tu tienda, mensajes con el consultor Marco, preguntas a Roger IA y encargos a Trafiker IA (producto, página de destino, países, presupuesto y notas).
- Ficha del Kit del Escalador (si usas Roger IA): la etapa en la que estás y los pasos hechos, tu referente, tu marca, precio y coste, los resultados de tu test, tus países y lo que escribas en tu folio y en tu frase del día. Roger IA la lee para personalizar sus respuestas. Tus conversaciones con Roger IA se guardan hasta que las borres o te des de baja.
- Micrófono (si hablas a Marco o a Roger IA en vez de escribir): el reconocimiento de voz lo hace tu navegador (en Chrome, con el servicio de voz de Google) y a la plataforma solo llega el texto. No grabamos ni guardamos tu voz.
- Comunicaciones: lo que nos escribes por correo o en los reportes de fallos, con las capturas que adjuntes.
Los que se generan al usar la plataforma
- Lo que creas: búsquedas de productos y referentes, anuncios de imagen y vídeo, textos, guiones y campañas.
- Plan y créditos: tu plan, tu saldo y sus movimientos, y el programa de invitaciones (quién te invitó o a quién invitaste).
- Pagos: los cobros se hacen en la pasarela de GoHighLevel. Nosotros recibimos la confirmación del pago (importe, fecha, plan y correo), nunca los datos de tu tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de las peticiones y registro de uso de cada herramienta, que usamos para seguridad, límites de uso y control de costes.
3. Datos de Meta (Trafiker IA)
Trafiker IA es la sección que, solo si tú la conectas, crea campañas publicitarias de Facebook e Instagram en tu cuenta publicitaria. Para ello inicias sesión con Meta y nos das permiso expreso. Esto es exactamente lo que ocurre con esos datos:
Qué obtenemos de Meta
- Tu identificador de usuario de Meta para esta app y tu nombre.
- Un token de acceso que permite a la plataforma actuar en tu nombre con los permisos que aceptaste. Caduca a los 60 días aproximadamente.
- La lista de tus cuentas publicitarias (nombre, identificador, moneda y estado), páginas de Facebook (nombre e identificador) y píxeles (nombre, identificador y fecha del último evento), para que elijas con cuáles trabaja el agente.
- Los identificadores de las campañas, conjuntos, anuncios, imágenes y vídeos que el agente crea por encargo tuyo.
- Las métricas de rendimiento de esas campañas (gasto, impresiones, clics, CTR, coste por clic, compras y estado de entrega), solo cuando pides verlas.
Permisos que pedimos y para qué
| Permiso | Para qué lo usamos |
|---|---|
| ads_management | Crear la campaña, los conjuntos y los anuncios en la cuenta que eliges, y publicarlos o pausarlos cuando tú lo pides. |
| ads_read | Enseñarte los resultados de las campañas creadas con Trafiker IA. |
| business_management | Listar las cuentas publicitarias, páginas y píxeles de tu portfolio empresarial para que elijas cuáles usar. |
| pages_show_list | Enseñarte tus páginas de Facebook para que elijas con cuál se anuncia. |
| pages_read_engagement | Leer el nombre y el identificador de la página elegida. |
| pages_manage_ads | Publicar los anuncios a nombre de esa página. |
Cómo los usamos
- Solo para prestarte Trafiker IA: mostrarte tus activos, crear y gestionar las campañas que encargas y enseñarte sus resultados.
- Todo lo que crea el agente queda en pausa. Nada se publica ni gasta dinero hasta que tú pulsas «Publicar».
- No vendemos los datos de Meta, no los cedemos a terceros para sus propios fines, no los usamos para publicidad ni para crear perfiles, y no los combinamos con datos de otras fuentes para identificarte.
- El token de acceso nunca sale de nuestro servidor ni se envía a ningún proveedor. Se guarda cifrado (AES-256-GCM).
- Para diseñar la campaña, el modelo de inteligencia artificial (Anthropic) recibe tu encargo, el creativo elegido y datos no personales de la cuenta (moneda, si hay píxel y presupuesto mínimo). No recibe tu token ni tus datos de identificación de Meta.
- El tratamiento cumple las Condiciones de la Plataforma de Meta.
Cuánto tiempo y cómo retirarlos
- Guardamos la conexión mientras la tengas activa. Al pulsar «Desconectar» en Trafiker IA borramos al momento el token y los datos de la conexión, y retiramos los permisos de la app en Meta.
- También puedes quitar la app desde Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones empresariales (o «Apps y sitios web»). Meta nos avisa y borramos automáticamente los datos de Meta asociados a tu cuenta.
- Las campañas creadas siguen en tu Administrador de anuncios de Meta, que es tuyo. En la plataforma, su historial se borra cuando pides la eliminación de tus datos de Meta o de tu cuenta.
- Todo el proceso está explicado en Eliminar mis datos.
4. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
Las bases legales se indican según el RGPD, que aplicamos a los usuarios del Espacio Económico Europeo. Para el resto de usuarios, tratamos los datos con las mismas finalidades y límites.
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta, darte las herramientas contratadas, guardar lo que creas y gestionar tu plan y créditos. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b). |
| Conectar tu cuenta de Meta y crear o gestionar campañas con Trafiker IA. | Tu consentimiento, que das al conectar Meta y puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a), y la ejecución del contrato. |
| Verificar tu teléfono, prevenir fraude y abuso, aplicar límites de uso y proteger la plataforma. | Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f). |
| Cobros, facturación y obligaciones contables y fiscales. | Obligación legal (art. 6.1.c) y ejecución del contrato. |
| Responder a tus consultas y reportes de fallos. | Ejecución del contrato e interés legítimo. |
| Enviarte comunicaciones sobre el servicio (cambios importantes, avisos de la cuenta). | Ejecución del contrato. |
| Medir qué partes de la plataforma se usan y dónde se atasca la gente (analítica con PostHog), y medir el resultado de nuestros anuncios en Facebook e Instagram (píxel de Meta). | Tu consentimiento, que das en el aviso de cookies y puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI). |
No tomamos decisiones con efectos jurídicos sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados. La inteligencia artificial propone contenidos y campañas; tú decides qué publicar.
5. Con quién compartimos los datos
No cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Solo los tratan, por cuenta nuestra y con contrato, los proveedores que hacen falta para que la plataforma funcione:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Hostinger | Servidor donde funciona la plataforma. | Todos los datos que guarda la plataforma (alojamiento). |
| Anthropic (Claude) | Consultor Marco, Roger IA, textos, guiones y diseño de campañas. | Tus mensajes, tu ficha del Kit, encargos, fotos y datos del producto. |
| OpenAI y Google (Gemini) | Generar y editar imágenes y vídeos de anuncio. | Fotos de producto e instrucciones del anuncio. |
| Higgsfield | Generar vídeos de anuncio. | Fotos de producto e instrucciones del vídeo. |
| fal.ai | Generar vídeos de anuncio con modelos de Google y otros. | Fotos de producto, imágenes de referencia e instrucciones del vídeo. Las fotos se borran de sus servidores a las 24 horas. |
| ElevenLabs | Voz del consultor Marco y de Roger IA. | El texto de sus respuestas que se lee en voz alta. |
| GoHighLevel (LeadConnector) | Pasarela de pago, gestión de clientes y, en su caso, envío del código de verificación. | Nombre, correo, teléfono y datos del pago. |
| Twilio | Envío del código de verificación por SMS, si se usa este proveedor. | Número de teléfono. |
| Meta Platforms | Trafiker IA, solo si lo conectas. | Las campañas, textos y creativos que tú encargas, en tu propia cuenta publicitaria. |
| PostHog (región UE) | Analítica de uso, solo si aceptas las cookies de analítica. | Las páginas y secciones que visitas, los botones clave que pulsas (por ejemplo, empezar el registro o elegir un plan), datos técnicos del navegador y, si has entrado, el identificador interno de tu cuenta. Nunca tu correo, tu teléfono ni lo que escribes. |
| Meta Platforms (píxel de Meta) | Medir y mejorar nuestros anuncios en Facebook e Instagram, solo si aceptas las cookies de analítica. | Que has visitado la web y eventos como empezar o completar el registro o confirmar un pago, con datos técnicos del navegador. Meta puede combinarlos con su propia información sobre ti, según su política de privacidad. |
Para investigar productos y tiendas usamos además servicios de datos de mercado (Apify, Store Leads, CJ Dropshipping y Kalodata). Estos reciben solo los términos de búsqueda, nunca tus datos personales.
También podemos comunicar datos a autoridades cuando una ley nos obligue.
6. Transferencias internacionales
Peak Digital Pro LLC es una empresa de Estados Unidos, así que tus datos se tratan en Estados Unidos aunque uses la plataforma desde otro país. Algunos proveedores (por ejemplo Anthropic, OpenAI, Google, Meta, GoHighLevel o Twilio) también están allí o pueden tratar datos en otros países.
Si estás en el Espacio Económico Europeo, en el Reino Unido o en Suiza, aplicamos a esos datos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y sus garantías: la transferencia es necesaria para prestarte el servicio que contratas (art. 49.1.b del RGPD), y con nuestros proveedores nos apoyamos en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Si estás en Latinoamérica u otra región, tratamos tus datos con el mismo nivel de protección descrito en esta política.
7. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Cuenta y lo que creas: mientras tengas la cuenta. Al darte de baja los borramos, salvo lo que debamos conservar por ley.
- Conexión con Meta: hasta que la desconectes, quites la app en Facebook o el token caduque y no lo renueves.
- Datos de facturación: el plazo que exija la normativa fiscal y contable aplicable.
- Registros técnicos y de uso: hasta 12 meses, salvo que hagan falta para investigar un incidente de seguridad.
- Registro de verificación de teléfono pendiente: se borra a los pocos minutos si no se completa.
- Datos de analítica (PostHog): hasta 12 meses. Las cookies del píxel de Meta duran hasta 90 días.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que afecte a lo tratado antes.
Eliminar tu cuenta: puedes hacerlo tú mismo cuando quieras desde Mi perfil → Eliminar mi cuenta, dentro de la plataforma. Se borran tu cuenta y lo que has creado, salvo lo que debamos conservar por ley (por ejemplo, las facturas).
Para todo lo demás, escríbenos a roger@sociosecom.com desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer. Te contestamos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, escríbenos primero y lo revisamos. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad
- Toda la comunicación con la plataforma va cifrada con HTTPS.
- Las contraseñas se guardan como huella criptográfica, nunca en claro.
- Los tokens de acceso de Meta se guardan cifrados con AES-256-GCM, con la clave fuera de los datos, y cada llamada a Meta va firmada con el secreto de la app.
- Cada cuenta solo puede ver lo suyo: el servidor comprueba quién pide cada dato.
- Hacemos copias de seguridad diarias y limitamos el acceso interno a lo imprescindible.
10. Cookies y almacenamiento local
Imprescindibles (no necesitan tu consentimiento, porque sin ellas el servicio no funciona):
- se_sesion: cookie técnica que mantiene tu sesión iniciada. Dura hasta 30 días o hasta que cierras sesión.
- Almacenamiento local del navegador: tu sesión y preferencias como el tema claro u oscuro, el estilo visual, la voz de Marco, tus últimas tiendas clonadas y tu decisión sobre las cookies (se-consentimiento).
De analítica y medición de anuncios (solo si las aceptas):
- PostHog (cookies y almacenamiento local que empiezan por
ph_): nos dicen qué partes de la plataforma se usan, para mejorarla. Los datos se guardan en servidores de PostHog en la Unión Europea. No grabamos tu pantalla ni lo que escribes. - Píxel de Meta (cookies
_fbpy, si llegas desde un anuncio,_fbc): miden si nuestros anuncios en Facebook e Instagram traen registros y altas.
La primera vez que entras te preguntamos con un aviso en el que «Aceptar» y «Rechazar» son igual de fáciles. Hasta que aceptas no se carga ninguna de las dos. Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el enlace «Preferencias de cookies» al pie de la portada, o borrando las cookies de tu navegador.
11. Menores de edad
Socios Ecom es un servicio para profesionales y negocios. No está dirigido a menores de 18 años y no tratamos a sabiendas sus datos. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.
12. Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, te lo avisaremos en la plataforma o por correo antes de que se aplique. La fecha de la última actualización está siempre al principio de esta página.